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百度云被调查、QQ被通报。

老白3年前 (2019-12-21)3870

最近视频网站吃相难看问题引起了多方关注,原来花钱并不能当“大爷”。

人民日报对此行为批评了数次,腾讯视频也终于给出回应:我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验。

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这个意思就是以后还会进行超前点播呗。

关于这件事,江苏省消保委开展了手机APP付费会员制消费情况调查,选了6类、24个日常app作为调查样本,百度网盘、QQ音乐、网易音乐、爱奇艺、腾讯视频都在列。

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调查结果显示,这些软件会员会自动续费,并且不会提前告知用户要续费了。同时,关闭会员续费窗口十分难找,没有相关提示,开通会员选项却十分明显。

最严重的是,会员之上还有会员或花钱,以百度网盘为例:就分超级会员和普通会员,用过普通会员的都懂。

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24个样本中,12个有会员试用,但是其中8个试用后就会自动续费会员。

24个样本中,17个自动续费不会通知用户。

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来自网络

24个样本中,18个设置了VVIP选项,用户开通会员后,还要花其他钱购买权益,就像爱奇艺视频和腾讯视频一样。并且开通以后原本约定的免广告还是会有广告存在。

这种现象已经存在很久了,只不过这次吃相真的太难看了,网友们不买单。

同时,超前点播带来更严重的后果就是盗版横行。目前官网《庆余年》才更新到33集,而昨天盗版全集(46集)就已经能观看了。

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除了以上24款付费会员制app被查以外,还有41款侵犯用户权益的app被工信部通报,其中就有腾讯QQ。

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来自网络

腾讯QQ被点名的原因有3点:强制用户使用定向推送功能,不给权限不让用,账号注销难。

我觉得除了账号注销难以外,其他两点都很对。

这些app存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题,未完成整改。

如果这41款app在12月31号不完成整改工作,工信部将依法处置。

虽然这是工信部公布的第一批有问题app名单,但其实从去年开始公安局就对数百app进行整顿,每个月都有近百款app下架整顿。

在7月份的整治中,中国银行手机银行、春雨医生、魔漫相机、韵达快递等10款App违反《网络安全法》第四十一条“公开使用收集个人信息规则”的要求,无隐私政策。

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来自网络

11月的就有100款app被责令下架整改,其中包含很多知名app,比如:考拉海购、微店、飞牛网、猪八戒网等等。责令限期整改27款,处以警告处罚63款,处以罚款处罚10款,另有2款被立为刑事案件开展侦查,相关案件正在侦查中。

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(上下滑动查看)

来自网络

截止到目前为止,“净网2019”专项行动已经查处违法违规应用程序数千个,并且仅仅在2019年第一季度,就监测发现1670余款APP存在超范围收集用户信息行为。

接下来公安部会深入推进“净网2019”专项行动和APP违法违规专项治理行动,强力打击利用APP侵犯公民个人信息违法犯罪行为,切实保障公民个人信息安全。

希望有关部门加大力度,将处罚落实到位!好好治理一下app侵权问题。


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