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信用卡无法还款如何同银行协商解决?

老白2022-07-22133

如果你的信用卡没钱还款,还想与银行协商解决这个账单问题,应该怎么联系银行协商呢?这两年已经有许多用户遇到了经济困难,导致无力还款的情况,此时一定要想办法与银行协商解决,而不是拒绝谈,因为这笔钱省不掉,能延迟还款或者停息挂账就是最好的结果。

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未还款但还没有催收情况下主动联系银行:

首先要在银行还没有进行催收的情况下,就主动地给银行人员打电话。并说明自己并非是恶意逾期,希望申请延期还款。一般来说,只要主动联系了银行,并告知不能及时还款的原因,银行会同意讨论出一个双方都能接受的还款方式。

协商停止信息,停息挂账慢慢还:

协商停息,信用卡是可以停息挂帐的。但重点是在特殊的情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力的前提下,且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

与银行协商延期还款:

信用卡还不上是可以和银行协商延期还款的,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定,在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化还款协议,但最长期限不得超过5年。

银行不同意协商怎么办?

第1步:联系发卡行查询目前的欠款金额、利息、违约金分别是多少,已经分过期的信用卡金额和利息也一定要算上!

告知需要协商还款,让银行的协商部门电话沟通本人,查询欠款金额、利息、违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况,然后提前做好预算,分多少期自己能接受。

那在沟通的时候不管最终跟你谈下来多少期,你都按60期去谈。

如果按38期去谈,对方肯定不能给到你50期。

所以,一开始就认定60期谈!这样可以给自己争取最大的期数。

第2步:接到银行回复电话,与银行协商还款部门沟通的时候,说明自己目前的特殊情况,也就是法规依据。

在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力,且持卡人有还款意愿的,是可以与银行平等协商的。

对方如果松口,会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料!

第3步:在银行同意协商分期后,需要再次确定还款期数、还款金额,需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况,可以把录音作为证据。

很多朋友会出现这样的问题,电话打来是第三方催收的,就是诱导你还钱的。

不录音,不问对方工号,就擅自给钱,后面利息罚息一分没少。再找这个催收员,人家说换人了,他不做了。

你就没处说理了。谈到这步,最重要的一句话就是要问对方:你的方案是否代表银行!只要有连带责任,给了本金还加利息罚息。换不换人你都可以投诉银行了!

第4步:确定好以上签订方案,开始正式还款。大部分银行签订方案的方式都是以录音为准,但是工商、农业、平安这几家银行会比较特殊,工商银行需要签订纸质协议,农业银行主要就是看当地网点。

平安银行的话就是需要签电子协议,这个客服会告知清楚,按照客服说的去做就可以了。

按照以上的4个步骤去协商还款,一般情况下是不会有什么大问题的。

说不给协商的,没这个业务的,请记住,银行确实没这个业务!因为他只是个协议而已!别跟他谈业务!

有录音要到证明资料的还不给协商就可以直接去银监会投诉了,多次跟进自己的投诉结果。还是会有人找你协商的。然后按上面4步走一遍!基本问题不大了。


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